Conflicthantering training - Positief omgaan met conflicten

Inzicht in de aard van conflicten
Kennis van verschillende conflicthanteringsstijlen
Een passende stijl hanteren in de interactie met de ander

"*" geeft vereiste velden aan

Wil je meer informatie over de opzet van de training?

We hebben hieronder alvast op een rij gezet wat jouw medewerkers of collega’s kunnen verwachten. We spreken ze zoals je ziet direct aan met ‘jij’. De trainingen draaien tenslotte volledig om hen.

Tijdsduur

vanaf één dagdeel

Groepsgrootte

12

max. deelnemers

Mogelijkheden

online / offline

"*" geeft vereiste velden aan

Intro Dit gaan we doen Dit levert het op

Maak van een conflict een win-win-situatie

Conflicten zijn er in vele soorten en maten. Van dagelijkse meningsverschillen tot uit de hand gelopen familieruzies. Ze zijn niet altijd te vermijden en het kan soms knap ingewikkeld zijn hoe je nu het beste kunt reageren in dergelijke situatie.

Wat kun je er zelf aan doen dat een conflict niet escaleert? Dat de emoties eens niet de pan uitrijzen? Dat je – ondanks een verschil van mening, opvatting of wens tussen jou en de ander – samen tot een vreedzame oplossing komt? En hoe kun je de positieve effecten van conflicten benutten?

Voor wie?

Als je op een professionele manier wilt leren omgaan met conflicten, zowel op de werkvloer als in privé-situaties.

Wat gaan we precies doen?

We ontdekken wat de oorzaken van conflicten kunnen zijn en wat voor verschillende soorten conflicten er zijn. Wat zijn conflicten eigenlijk en hebben conflicten soms ook nut? In deze training ervaar jij hoe jij het liefst omgaat met conflicten en wat je daarin nog kunt leren. Waar vraagt de situatie om en wat kan jij doen om een conflict tot een goed einde te brengen?

We gaan praktisch aan de slag: hoe kun jij het beste communiceren tijdens een conflict? En hoe kun je toewerken naar een oplossing waarin alle betrokken partijen zich kunnen vinden? We willen hierbij een win-win-situatie creëren. Alle nieuwe inzichten op het gebied van conflicthantering passeren de revue en leer je in interactie met de ander toe te passen.

Na de training:

weet je hoe je op een juiste manier kunt handelen in conflictsituaties, zonder dat de emoties de overhand zullen nemen;
kun je je eigen conflicthanteringsstijl herkennen en vanuit een passende stijl handelen. Je hebt daarin niet alleen je eigen doel voor ogen, maar leert ook om je doel los te laten en aan te sluiten op de ander;
kun je de positieve effecten van conflicten benutten.

Hoe kunnen we jou helpen?

Laat je contactgegevens achter en we nemen binnen een werkdag contact met je op over onze training Positief omgaan met conflicten.

"*" geeft vereiste velden aan

Na de training:

weet je hoe je op een juiste manier kunt handelen in conflictsituaties, zonder dat de emoties de overhand zullen nemen;
kun je je eigen conflicthanteringsstijl herkennen en vanuit een passende stijl handelen. Je hebt daarin niet alleen je eigen doel voor ogen, maar leert ook om je doel los te laten en aan te sluiten op de ander;
kun je de positieve effecten van conflicten benutten.