header mobile klantcases
Home Gemeente Midden-Groningen

Klantcases

Al 10 jaar werken we samen met onze klanten aan blijvende groei voor medewerker en organisatie. Door heel Nederland, van profit tot non-profit, van MKB tot corporate. Laat je inspireren door hun ambities en onze unieke aanpak.

Van adviseur naar integraal samenwerkende business partner

Hoe bedienen de business en hun interne adviseurs samen de klant optimaal? Midden-Groningen ziet de kwaliteit van interne adviestrajecten als belangrijke onderdeel van het antwoord. De vraag aan ons: hoe ontwikkelen onze 46 adviseurs zich door naar business partners die elkaar vanaf de start van een adviestraject betrekken?

korte groeiboost

De groei-expeditie

We ontwikkelden een jaarprogramma met 4 kwartaaldoelen. Kenmerkend voor het ontwerp:

  • Programma volledig afgestemd op organisatiedoelstellingen.
  • Combinatie van de thema’s adviesvaardigheden en integraal samenwerken.
  • Verdiepende en verbredende modules met oefenlabs, trainingen en intervisie sessies.
  • Co-creatie met de opdrachtgever én medewerkers. Zo scherpen we het programma continu aan op de leerbehoefte.
  • Mixen en matchen van groepen. De interactie rond integraal samenwerken begint dus al in de training.

De leerprikkels

We co-creëerden samen met de werkgroep en programma-manager een ontwerp. Met check-ins haalden we alle leerbehoeftes van deelnemers boven tafel. Met externe gastsprekers brachten we nog meer verdieping aan.

Kwartaal 1
In de schoenen van jouw klant

Check-in, online training, verdiepingsmodule en intervisie in vaste groepen.

Kwartaal 2
Organisatiesensitiviteit

Online training + intervisie in vaste groepen.

Kwartaal 3
Pro-actief communiceren & feedback geven en ontvangen

Verdiepings- en verbredingsmodule. Via online training raken we zowel het thema integraal werken als adviesvaardigheden

Kwartaal 4
Omgaan met weerstand, tribetraining & nameting

Verdiepende en verbredende module voor de thema's integraal samenwerken en adviesvaardigheden. Resultaatmeting in de check-out sessie.

De groeiresultaten

De tussentijdse evaluatie laat zien dat collega’s van verschillende afdelingen elkaar weten te vinden. Door deze verbinding benut Midden-Groningen nu alle aanwezige kennis in adviestrajecten. Deelnemers geven aan dat hun adviesvaardigheden sterk gegroeid zijn. Dit project is nog in volle gang, zodra dit project volledig afgerond is, kun je hier alle verdere groeiresultaten zien.

Dit traject is tot stand gekomen door een nauwe afstemming met de doelgroep en de werkgroep, waarbij Interactie vanuit veel kennis en expertise in staat is om dit traject precies aan te laten sluiten op onze vraag en onze organisatie. De adviseurs ervaren het traject als heel waardevol. Ze leren elkaar beter kennen wat het integrale samenwerken versterkt. Alle sessies worden door de groei-regisseur en trainer alert en energiek begeleid, vol interactie gericht op blijvend leren en ontwikkelen.

Swannet van Velzen
Programmamanager Organisatieontwikkeling en Teamleider Secretariaat Gemeente Midden-Groningen
Samen ambities waarmaken?

Onze groei-experts denken graag met je mee over een prikkelende aanpak die maximaal uitdaagt.

trainers

Je hoort binnen een werkdag van ons.

"*" geeft vereiste velden aan

Hoe meer we weten over jouw vraag, hoe beter wij met je mee kunnen denken. Fijn als je daarom ook kort jouw vraag en eventueel telefoonnummer achterlaat. We gebruiken jouw gegevens alleen om jouw vraag te beantwoorden.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.