header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

Extra tip!

Heeft jouw hybride meeting meer dan 15 deelnemers? Wijs een collega aan die jou als facilitator ondersteunt tijdens de meeting. Bijvoorbeeld door het scherm te delen, de chat bij te houden en vragen in de chat te beantwoorden. Zo kun jij je richten op het overleg zelf en zorgen dat iedereen betrokken blijft.

contact icon kalender Klaar voor vertrek

Iedereen is op de hoogte van de agenda en aangesloten bij de vergadering. En dan? Met deze vier tips ga je goed van start.

1 Verdeel de taken op locatie

Maak bijvoorbeeld koppels van collega’s die op locatie zijn en collega’s die online deelnemen. Of wijs een collega aan die checkt of alle online deelnemers het nog volgen. Zo maak je het succes van jullie hybride overleg een verantwoordelijkheid van jullie samen.

2 Spreek af hoe je met elkaar omgaat

Dit is zeker slim als je niet regelmatig hybride met elkaar vergaderd. Hoe spreek je elkaar aan? Wat vinden we belangrijk en wat is echt ‘not done’? Het kan maar beter vooraf duidelijk zijn. Bijvoorbeeld: “Als ik je onderbreek, doe ik dat niet omdat ik je onaardig vind, maar omdat …”.

3 Geef online deelnemers voorrang

Spreek af dat het woord eerst naar online deelnemers gaat zodat ze betrokken blijven. Het risico ligt namelijk op de loer dat ze ondersneeuwen omdat collega’s die op locatie zitten snel op elkaar reageren.

4 Benut ‘the golden five minutes’ optimaal

In de eerste ‘golden five minutes’ bepalen je collega’s (onbewust) of ze aangehaakt blijven. Iedereen vraagt zich onbewust af ‘Wat levert dit overleg mij op?’ Die vraag beantwoorden is dus cruciaal. Start altijd met een sterke check-in: voordat je de inhoud induikt, heb je even aandacht voor wie aanwezig is en hoe iedereen erbij zit. Dit is cruciaal bij offline meetings en bij online en hybride meetings helemaal. Online deelnemers zitten namelijk nog meer in de ‘efficiënte stand’.

icoon overleg Tijdens het overleg

Je duikt de inhoud in met elkaar. Hoe faciliteer je dat iedereen aan bod komt en betrokken blijft? Er zijn allerlei manieren. We delen graag onze top-5 met je voor direct succes.

1 Houd de bal in de groep

Bij vergaderingen op locatie kun je letterlijk de bal overgooien in de groep en zo interactie prikkelen. Ook bij een hybride meeting wil je dat alle deelnemers de kans krijgen om op elkaar te reageren. Je hebt dan geen letterlijke bal om over te gooien, maar het principe is evengoed bruikbaar. Bijvoorbeeld door gericht de bal aan te spelen: “Patrick, wat vind jij daarvan?”

2 Onderbreek positief

Niet heel ideaal zijn overleggen die eindigen zonder concrete stappen of acties. De oorzaak is vaak dat deelnemers te lang aan het woord zijn. Wees daarom niet bang om op een prettige manier te onderbreken. Je houdt dan structuur en vaart in de vergadering. Bijvoorbeeld: “Ja, wat goed dat je dit zegt, Patrick, wat vind jij hiervan?” of “Ik hoor helemaal wat je zegt, daarom…”.

3 Hoe concreter je vragen, hoe beter

Je kunt als facilitator breedsprakige collega’s ook al sturen voor ze beginnen met praten. Je hebt waarschijnlijk geleerd om je vragen zo open mogelijk en vooral niet suggestief te stellen. Toch gooien we de knuppel maar eens in het hoenderhok: bij online vergaderingen is een sturende vraag helemaal niet zo verkeerd. Stel vragen die concreet zijn door ze tijd en richting mee te geven: “Laten we een rondje maken. Marlies, vertel jij in één minuut even wat jij tot nu toe in dit project hebt gedaan?”

4 Stop met het opvullen van stiltes

Een oorverdovende stilte op jouw vraag voelt al snel ongemakkelijk. Toch zijn stiltes en pauzes in een overleg met online deelnemers heel nuttig. Online zijn je woorden veel bepalender omdat deelnemers gemiddeld genomen minder aandacht hebben en non-verbale communicatie missen. Gebruik stiltes daarom om een boodschap extra goed te laten landen. Je geeft dan ook meteen de tijd om na te denken en te reageren.

5 Praat over het praten

Metacommunicatie is communiceren over de communicatie. Alsof je als buitenstaander naar jullie overleg kijkt en benoemt wat je ziet. Benoem vooral de positieve dingen. Geef af en toe een welgemeend compliment: “Wat zijn we goed bezig vandaag jongens! Dit gaat erg prettig zo!” Door positieve gevoelens te benoemen als je deze ervaart, blijf je met elkaar in verbinding.

hybride meeting tips Vermijd de nachtkaars

Meetings die als een nachtkaars uit gaan, zijn een gemiste kans. 70% van de mensen onthoudt wat er op het einde van een meeting gebeurt, dus zorg dat je een goede uitsmijter paraat hebt. Net zoals je bij de Ikea de lange rij bent vergeten en wel onthoudt hoe lekker dat goedkope ijsje na de kassa was. Reserveer bewust tijd met elkaar voor een goede afsluiting van het overleg: minimaal 5 en maximaal 15 minuten. Gebruik die tijd nuttig door een korte samenvatting te geven en vooruit te kijken. Of door een rondje te maken: wat is ieders eerstvolgende actie? Er zijn genoeg leuke en creatieve manieren om het overleg met elkaar af te ronden.

Faciliteer jij hybride meetings?

Dan weet je nu wat je te doen staat om ook online iedereen op het puntje van de stoel te houden. Wil je hiermee verder de diepte in en oefenen in een veilige setting? Eén van onze groei-experts denkt graag met je mee. Neem gerust contact op of neem een kijkje bij de training ‘Succesvolle hybride meetings’.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

proactieve geluksvogel 3 tips om een proactieve geluksvogel te worden

Een geluksvogel worden begint bij een proactieve houding die iedereen kan aanleren. We geven je een paar tips om vandaag nog toe te passen:

1 Neem verantwoordelijkheid

Maak bijvoorbeeld koppels van collega’s die op locatie zijn en collega’s die online deelnemen. Of wijs een collega aan die checkt of alle online deelnemers het nog volgen. Zo maak je het succes van jullie hybride overleg een verantwoordelijkheid van jullie samen.

2 Spreek af hoe je met elkaar omgaat

Dit is zeker slim als je niet regelmatig hybride met elkaar vergaderd. Hoe spreek je elkaar aan? Wat vinden we belangrijk en wat is echt ‘not done’? Het kan maar beter vooraf duidelijk zijn. Bijvoorbeeld: “Als ik je onderbreek, doe ik dat niet omdat ik je onaardig vind, maar omdat …”.

3 Geef online deelnemers voorrang

Spreek af dat het woord eerst naar online deelnemers gaat zodat ze betrokken blijven. Het risico ligt namelijk op de loer dat ze ondersneeuwen omdat collega’s die op locatie zitten snel op elkaar reageren.

In de eerste ‘golden five minutes’ bepalen je collega’s (onbewust) of ze aangehaakt blijven. Iedereen vraagt zich onbewust af ‘Wat levert dit overleg mij op?’ Die vraag beantwoorden is dus cruciaal. Start altijd met een sterke check-in: voordat je de inhoud induikt, heb je even aandacht voor wie aanwezig is en hoe iedereen erbij zit. Dit is cruciaal bij offline meetings en bij online en hybride meetings helemaal. Online deelnemers zitten namelijk nog meer in de ‘efficiënte stand’.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

1 Wederkerigheid

Een kwestie van geven en ontvangen

In een restaurant krijg je met de rekening ook een pepermuntje of snoepje. Slim: dit triggert het principe van wederkerigheid. Grote kans dat jij nu (onbewust) meer fooi geeft. Waarom? Omdat we ons (onbewust) verplicht voelen om iets terug te doen als we iets krijgen. Mensen die alleen krijgen en nooit geven, worden vaak uitgemaakt voor profiteur, ondankbaar of egoïst. En dus komt dat gevoel om iets terug te willen doen vrijwel automatisch. Het zit diep in ons systeem verankerd: niets terugdoen is voor ons onbewust sociaal onwenselijk.

Dit principe geldt ook voor jouw klanten. Wat je weggeeft hoeft trouwens niet altijd een fysiek product te zijn. Het kan ook gaan om je tijd, vertrouwen, aandacht of expertise. Belangrijk is dat je dit benadert als een langetermijnstrategie. Je krijgt niet altijd direct iets terug. Vraag daarom ook nooit om een directe tegenprestatie. Dan werkt het juist niet.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Bied als eerste iets aan. Deel bijvoorbeeld relevante informatie of nieuws. 
  • Bied iets aan wat persoonlijk, betekenisvol en/of verrassend is. Of deel jouw ervaringen uit de praktijk voor een goed plan van aanpak, zonder dat dit direct samenhangt met jouw product of dienst.

2 Sympathie

Aardige mensen die op ons lijken overtuigen ons makkelijker

Hoe leuker jouw klanten je vinden, hoe groter de kans dat ze zaken met je doen. Wanneer vinden klanten jou onbewust leuker? Als jij en je klant veel overeenkomsten hebben en als je hem of haar complimenten geeft. Wat ook helpt: een gezamenlijke ervaring beleven of ergens aan samenwerken. Hiermee creëer je een gunfactor. Daarnaast profiteer je ook nog van het halo-effect. De klant dicht jou steeds meer positieve eigenschappen toe naarmate die jou aantrekkelijker vindt. Dit effect schept een opwaartse spiraal: je wordt steeds aantrekkelijker en daarmee overtuigender.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Ga op zoek naar overeenkomsten.
  • Geef een oprecht compliment.
  • Mix een compliment met een overeenkomst om je compliment nog sterker te maken. Bijvoorbeeld: “Gave foto, is dat Corsica? Daar was ik deze zomer ook. Hoe vond je dorp XX?”
  • Geef de klant het gevoel dat je hem of haar echt begrijpt. Hoe je dit aanpakt met spiegelen lees je in het blog ‘Na elk gesprek met een energieboost naar buiten‘.
  • Kom goed en verzorgd voor de dag.

3 Sociale bewijskracht

We kijken naar anderen om te bepalen of we goed zitten

Wat doe je vlak voordat je bij een nieuw hotel of restaurant reserveert? Waarschijnlijk zoek je, net als de meeste mensen, wat reviews op. We bepalen onbewust namelijk wat juist en goed is door te kijken wat anderen doen. Vooral in onzekere omstandigheden neemt het effect van dit principe toe. Je hebt dan zelf nog geen mening gevormd.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Laat positieve ervaringen van andere klanten zien.
  • Vertel over de goede ervaringen van anderen met jou of met jouw bedrijf.
  • Vertel wat andere klanten in dezelfde situatie doen. Bijvoorbeeld als ze een keuze ergens over moeten maken.

4 Autoriteit

‘Hij is de expert, dus zal het wel weten’

Oral-B, is het meest gebruikte merk door tandartsen wereldwijd. Dat benadrukken ze in hun reclame, en met een reden. We volgen namelijk sneller gedrag op van iemand die we zien als autoriteit. Zelfs als we weten dat die persoon niet echt is, zoals in een reclame. Onbewust denken we namelijk: ‘zij zijn de expert, dus zullen het wel weten’. Vanaf onze geboorte is ons aangeleerd dat we moeten gehoorzamen aan gezagsdragers zoals politieagenten, docenten en artsen.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Doe aan namedropping: laat zien dat je autoriteiten / experts kent.
  • Laat een ander over jouw expertise vertellen. Zo komt dit geloofwaardiger over.
  • Maak kleine beloftes en zorg dat je ze nakomt. 
  • Laat zien dat je verstand hebt van je vakgebied: wees op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en deel deze expertise.

5 Schaarste

Schaarste voegt waarde toe en overvloed breekt waarde af 

‘Slechts twee kamers beschikbaar, beslis snel!’ Je herkent waarschijnlijk de drang die dit oproept om snel te reserveren als je online aan het speuren bent naar een geschikt vakantieadres. We zien producten of diensten namelijk als waardevoller als de beschikbaarheid beperkt is. Schaarste voegt per direct extra waarde toe aan een product of dienst. Waarom werkt dit? Daar zijn 4 redenen voor:

  • We hebben graag de vrijheid om te kiezen wat we willen. Wordt een keuze van ons afgenomen doordat het uitverkocht, op of niet langer beschikbaar is? Dan vinden we dit vervelend.
  • Lukt het ons om iets te bemachtigen dan beperkt beschikbaar is? Dan geeft ons dat direct het gevoel van winst.
  • Het speelt in op onze angst voor verlies. Als mensen zijn we onbewust namelijk ‘bang’ om een product of dienst niet te kunnen krijgen (en dus te verliezen). De angst voor verlies zit zo diepgeworteld dat dit bij veel mensen groter is dan de behoefte om iets te krijgen.
  • Schaarste vormt een soort sociaal bewijs: iets is schaars, omdat veel mensen het willen.

Let op: zorg ervoor dat je dit principe realistisch gebruikt. Overdrijf je dit principe of zet je dit principe ten onrechte in? Dan valt het op en werkt het juist averechts. 

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Communiceer schaarste als die er inderdaad is.
  • Geef een exclusief voordeel of exclusieve informatie aan klanten die belangrijk voor je zijn.
  • Maak je product of dienst niet altijd beschikbaar. Of wek de indruk dat het niet altijd beschikbaar is. Dat kan door een tijdslimiet of door een beperkte voorraad.

6 Commitment en consistentie

Als we een beslissing hebben gemaakt, houden we daaraan vast

Wie A zegt, wil B zeggen. Daar draait dit 6e principe om. We voelen ons beter als we consistent en met commitment reageren op een eerder besluit/actie. Inconsistentie wordt onbewust niet gewaardeerd binnen onze maatschappij. Bekende termen als ‘zwak’ of ‘warhoofd’ zorgen ervoor dat we graag consistent gedrag laten zien aan mensen om ons heen. Als we ons eenmaal ergens aan verbonden hebben met woorden of daden, willen we daar consistent naar handelen. Denk maar eens aan de aanbetaling die je doet voor dat nieuwe bankstel. De kans wordt daarmee kleiner dat je er nog van afziet. Ook al zie je later een ander, misschien wel mooier exemplaar. Waarschijnlijk weet je argumenten te geven waarom je tóch voor het aanbetaalde bankstel moet gaan.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Zet je klant in de ja-stand: zorg dat hij of zij instemt met iets wat je zegt.
  • Zorg voor een kleine toezegging of keuze. Eerder gemaakte keuzes zorgen ervoor dat je klant consistent wil reageren.

7 Eenheid

We laten ons sneller en sterker beïnvloeden door mensen die we beschouwen als één van ons

Een gemeenschappelijke identiteit verbindt. Je voelt je waarschijnlijk sterker verbonden met die teamgenoten met wie je elke zaterdag op de tennisbaan staat, de broer met wie je 18 jaar in een huis hebt gewoond en die het voor je opnam als je te laat thuiskwam. En als je bij een groot bedrijf werkt, is de kans groot dat je meer hebt met de mensen uit jouw business unit dan die uit een andere. We plaatsen anderen in dezelfde categorie als onszelf. En dat gaat dus verder dan de overeenkomsten die bij het principe van sympathie een rol spelen. Op het station voel je je niet per se verbonden met de Nederlanders om je heen. Dat effect is echter totaal anders als je in een overvolle boemeltrein in Thailand iemand Nederlands hoort praten. Een wereld van herkenning. Met díe Nederlander voel je je opeens veel meer verbonden. Daardoor sta je meer open voor beïnvloeding door die ander. Het grappige is dat je dezelfde reiziger in een Nederlandse trein waarschijnlijk zo voorbij zou lopen.

tips Hoe activeer je dit principe om jouw klanten te overtuigen?

  • Wees nieuwsgierig: zoek naar raakvlakken en mogelijk vind je een gemeenschappelijke identiteit.
  • Spreek de taal van jouw klant.
  • Breng exclusiviteit van de groep over. Mensen die het gevoel hebben dat ze bij een club horen (in dit geval: jouw exclusieve club), staan meer open voor beïnvloeding.

Ook klanten beïnvloeden?

De werking van het onbewuste brein biedt een schat aan mogelijkheden. Je bent zelf beïnvloedbaar, maar kunt ook regie nemen op het contact dat je met klanten hebt. Lijkt het je leuk om hier nog dieper op in te gaan en alle handvatten te krijgen voor jouw of jullie specifieke praktijk? Neem contact op met een van onze groei-experts.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

Persoonlijke feedback op wat je collega doet:

“Wow, het is echt terug te lezen dat je de afgelopen weken hard aan dit stuk hebt gewerkt.”

“Wat fijn dat je de resultaten zo snel voor me hebt verzameld. Ik weet dat je daar extra aandacht aan hebt besteed.”

“Je hebt echt goed nagedacht over hoe je je presentatie wilde insteken. Dat was te zien, want iedereen zat op het puntje van zijn stoel toen jij presenteerde.”

icoon overleg Tips voor het geven van groeigerichte feedback

1 Vervang bijvoeglijke en zelfstandige naamwoorden door bijwoorden en werkwoorden:

“Knap geschreven” (zegt iets over het proces) in plaats van “Mooie tekst” (zegt iets over het product).

2 Stel vragen die zelfreflectie prikkelen. Bijvoorbeeld over mogelijke oplossingen, alternatieven en hints:

“Wow, het is te zien dat je hard hebt gewerkt aan dit stuk! Wat heb je gedaan om dit tot een succes te maken?”

“Ik hoorde dat het niet makkelijk was om alle informatie compleet te krijgen. Welke manieren heb je gebruikt om het op te lossen?”

3 Richt je op het proces en de ontwikkeling:

“Jeetje, wat een verschil met de eerste keer dat je dit deed. Je hebt je echt weten te ontwikkelen hierin.”

4 Benadruk dat fouten en tegenslagen bijdragen aan groei:

“Dit is niet gegaan zoals verwacht en gehoopt. Wat kunnen we hieruit leren voor een volgende keer?”

Echte cadeautjes uitdelen

Wil jij dat collega’s jouw feedback voortaan echt als cadeau zien? Let dan de komende tijd eens bewust op jouw formulering. Complimenteer je het proces? Focus je op het resultaat? Door heel bewust groeigerichte feedback te geven, word je er steeds vaardiger in. Wil je de groeigerichte feedback binnen jouw team een extra boost geven, bekijk dan onze training ‘Feedback geven en ontvangen’. Of neem contact op met één van onze groei-experts.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

1 De kracht van doelen stellen

Bij gedragsverandering gaat het over het bereiken van een doel, namelijk het vervangen van oud gedrag door het gewenste gedrag. Doelen stellen gaat 80% van de Nederlanders goed af, maar het lukt maar 8% om deze daadwerkelijk te bereiken.

Het is belangrijk om concreet te hebben wat je doel is. Bedenk hoe je nieuwe gedrag er uit ziet en in welke situaties je dit gedrag wil vertonen. Dit helpt je door het proces heen te bepalen waar je staat, hoeveel vooruitgang je al hebt geboekt en wat er nog moet gebeuren om je doel te behalen.

Je vergroot de kans om je doel te behalen als je er écht 100% achter staat.

Daarom is het een must om de doelen positief te formuleren. Dus niet ‘ik wil niet meer zo moe zijn na een werkdag’, maar ‘ik wil meer pauzes nemen tijdens mijn werkdagen (zodat ik minder moe ben).’

Het is verstandig om te focussen op één groot doel per keer. Ons brein kan namelijk maar één ding tegelijkertijd doen en wordt minder productief op het moment dat we de focus verspreiden. Je kan dit doel wel opdelen in kleinere doelen, zodat de verandering stap voor stap gemaakt kan worden. De kleinere doelen zorgen ervoor dat de kans op slagen groter is, doordat het je meer het gevoel geeft dat het doel haalbaar is. Tot slot helpt het om een deadline te koppelen aan je doel. Hiermee tackel je uitstelgedrag en word je gemotiveerd om met jouw doel aan de slag te gaan.

2 Stap uit je comfortzone

Stap eens uit jouw comfortzone! Dit heeft een invloed op de pre-frontale cortex, ook wel het reptielenbrein genoemd. Dit deel van je brein is bepalend voor gewoontes en denkpatronen en zal er alles aan doen om jou telkens in dezelfde gewoontes te laten vervallen. Alles wat nieuw of anders is voelt voor het reptielenbrein onveilig en zal het liefst weer zo snel mogelijk teruggedraaid moeten worden. Door vaker uit je comfortzone te stappen leer jij je brein om minder weerstand te bieden tegen veranderingen.

3 Vervang slecht door goed

Om tot gedragsverandering te komen kun je een slechte gewoonte vervangen voor of te koppelen aan een nieuwe, goede gewoonte. Het koppelen van nieuwe informatie aan bestaande kennis is namelijk een factor die positief effect heeft op gedragsverandering. Stel je voor: je wilt een gezonder eetpatroon ontwikkelen. In plaats van geen tussendoortjes meer te eten kun je de ongezonde snacks vervangen door gezonde snacks. Een ander manier is om een goede gewoonte te koppelen aan een actie die je al dagelijks uitvoert. Zo kun je extra beweging krijgen door een dagelijkse wandeling te koppelen aan je lunchpauze. Dit vergroot je ‘self afficacy’; het vertrouwen in jezelf om de verandering vol te houden. Des te meer jij gelooft dat je zal slagen, des te groter de kans dat het je gaat lukken. Deze vernieuwing heeft een positief effect omdat het als aangename patroononderbreking werkt.

4 Invloed uitoefenen

Bij gedragsverandering zijn er vaak invloeden van buitenaf. Zo kom je misschien vaak in de verleiding om ongezond eten te kopen, omdat je met een hongergevoel boodschappen bent gaan doen. Kijk op welke omgevingsfactoren jij invloed heb. Misschien kan je deze factoren aanpassen of beter nog: wegnemen.

5 Betrek jouw sociale omgeving

Praat met mensen die dichtbij je staan over de veranderingen die je wilt behalen. Door ze te betrekken bij jouw doelen zorg je voor steun en kunnen zij je helpen om afleidingen en verleidingen te weerstaan. Op deze manier sta je er niet alleen voor en krijg je meer vertrouwen in jezelf om jouw doelen te behalen.

6 Eerdere ervaringen

Houd bij het realiseren van gedragsverandering rekening met eerdere ervaringen. Probeer je al tijden vaker nee te zeggen, om zo minder hooi op je vork te nemen? Of heb jij je al eerder voorgenomen meer te bewegen, maar heb je dit niet langer dan een paar dagen volgehouden? Houd rekening met de tegenslagen en beproevingen die je tegen zal komen onderweg. Vooruitgang gaat nu eenmaal met vallen en opstaan. Maar blijf zeker vertrouwen houden in jezelf!

7 De kracht van affirmaties

Affirmaties zijn zinnen die je uitspreek tegen jezelf. Ze beïnvloeden je gedachten, handelen en gedrag. Dit omdat deze zinnen een eigen realiteit creëren. Bepaal eigen affirmaties die jou kunnen helpen om jouw doel te behalen. Denk hierbij aan; ‘ik geniet van alles wat ik doe om mijn doelen te bereiken’, ‘vandaag zal ik weer succesvol zijn’ of ‘iedere dag is mijn beste dag!’.

8 Ga de uitdaging aan met jezelf (of anderen)

Misschien herken je het wel bij jezelf wanneer je bijvoorbeeld denkt aan een spel wat je vaker verliest dan wint; verliezen geeft je geen fijn gevoel. Uit onderzoek is gebleken dat wij als mensen een aversie hebben tegen verliezen. Als de kans bestaat dat we verliezen zullen we harder werken om wél te kunnen winnen. Begin bijvoorbeeld een weddenschap met jezelf voor dat je de komende week minimaal 5 dagen een half uur gaat sporten. Behaal je dit niet? Dan heb je verloren en zal je voor een week lang een taak van je partner overnemen. Door de uitdaging met jezelf aan te gaan vergroot je de kans om te slagen. Zodra er namelijk iets te verliezen valt zal je onbewust nog harder gaan werken.

9 Beloon vooruitgang

Ook is het goed om af en toe te kijken naar de voortgang die je al gemaakt heb. Dit schetst namelijk een duidelijker beeld van wat jouw volgende stappen kunnen zijn en is daarnaast een manier om jezelf tussentijds je successen te vieren. Bij een behalen van een beloning wordt namelijk het stofje dopamine aangemaakt. Dit zorgt ervoor dat het nieuwe gedrag als iets positiefs wordt gezien, waardoor het nieuwe gedrag makkelijker vol te houden is. Stel voor jezelf tussentijdse momenten in om stil te staan bij jouw vooruitgang. Heb je een aantal doelen behaald? Beloon jezelf met bijvoorbeeld jouw lievelingsdiner of een lekker drankje aan het eind van de dag. Sta even bewust stil bij wat je al hebt bereikt en geniet ervan!

10 Zorg goed voor jezelf

Rust goed uit, eet goed en gun jezelf de tijd. Als je honger hebt of moe bent dan komt het onbewuste gedrag juist naar boven. Op het moment dat we alles snel willen doen, zitten we vaak weer in ons automatische gedrag. Hierdoor zijn we ons minder bewust van onze acties en vallen we sneller terug in oude (foute) gewoontes. Door af en toe juist rust te pakken geef jij jezelf de ruimte om bewust te blijven van jouw gedrag.

Last, but not least: zoek naar wat jij nodig hebt om te zorgen dat de weg naar gedragsverandering zo fijn mogelijk verloopt. Gun jezelf de tijd voor deze verandering en onthoud dat fouten en lastigere dagen erbij horen, maar geef vooral niet op. Oefening baart kunst!

We helpen je graag om jouw gewenste verandering tot stand te laten komen. Onder andere in onze persoonlijke effectiviteit trainingen gaan we hiermee aan de slag. Wil jij nog meer tips en tricks om zelf al de eerste kleine stappen te zetten richting gedragsverandering na het lezen van deze blog? Lees hoe je dit kan doen in onze blog over microhabits.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Ben jij iemand die iedere dag staat te springen om aan de werkdag te beginnen? Wat vind jij: starten vitale mensen iedere dag vol energie én komen zij altijd opgeladen weer thuis? Vitaliteit gaat over het managen van jouw persoonlijke energie. Benieuwd hoe je dat doet? Wij geven je essentiële tips & tricks.

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

Energiebasis bestanddeel van vitaliteit

Je kunt het zo zien; iedereen heeft een batterij vol energie. Belangrijk is dat we deze onderhouden. Hoe zorg je ervoor dat je je batterij oplaadt en dat hij gevuld blijft? Je energie kan je maar één keer gebruiken. Hoe zorg je ervoor dat je je energie inzet op een manier die aansluit bij wat jij belangrijk vindt?

Motivatie is een belangrijk onderdeel van vitaliteit. Het gaat hier om de motivatie om je doelen rondom het opladen van die batterij te realiseren. Het laatste, maar erg belangrijke onderdeel is veerkracht. Stel dat je een tegenslag hebt. Je hebt jezelf bijvoorbeeld ten doel gesteld om twee keer per week te sporten en op de fiets naar de sportschool te gaan. Maar net als je wilt vertrekken is de fiets kapot… Wat doe je dan? Hoe ga je ermee om als het even anders gaat dan jouw plan was? Het gaat bij vitaliteit om een evenwichtige performance van jouw hoofd, lichaam, hart en ziel.

“Het gaat bij vitaliteit om een evenwicht performance op het gebied van jouw hoofd, jouw lichaam, jouw hart en jouw ziel.”

Het bevorderen van je vitaliteit gaat dus niet alleen om dingen als bewegen en goede voeding. Belangrijk is om jezelf naast fysiek ook mentaal, emotioneel en spiritueel op te laden. Goed is om eens te kijken naar de verschillende aspecten en jezelf eens onder de loep te nemen. Wees nieuwsgierig naar jezelf. Hoe is het met jou gesteld op deze verschillende fronten? In hoeverre ben jij in balans? Wat geeft jou energie en wat kost jou ook energie?

“Vitaliteit = energie + motivatie + veerkracht.”

tip Vitaliteitstraining: tip

Houd eens bij na een werkdag: waar werd je blij van en waarvan minder? Wat gaf je energie of wat maakte het een baaldag? Maak na twee weken eens letterlijk de balans op: in hoeverre ben jij in balans? Misschien heb je veel energievreters in je werk, maar misschien ook privé. Wat wil en kan je hiermee?

Uit onderzoek blijkt dat het effectiever is om te focussen op het vergroten van energiegevers dan op het verkleinen van die typische vreters. De vraag is dan ook: wat kan jij doen om die gevers te vergroten en eventuele vreters te verkleinen? Kijk eens wat er binnen jouw eigen invloed ligt.

Steek je tijd en energie in dat wat je kan beïnvloeden en minder in waar je geen invloed op hebt. Voor je het weet ben je elke dag bezig met je energie stoppen in iets waarvan je wilt dat het verandert, maar wat misschien helemaal niet binnen je eigen invloedssfeer ligt. Op het moment dat jij focust op dat waar jij invloed op uit kan oefenen zal je invloed alleen maar vergroten.

Welke doelen wil jij jezelf stellen om jouw vitaliteit te vergroten? Wat wil jij anders doen? Of wat wil je graag zo blijven doen? Hoe laad jij jouw batterij op en zorg jij dat hij opgeladen blijft?

Hulp nodig om het gebied van vitaliteit?

Merk jij dat jij wel wat hulp kunt gebruiken om je energie op de juiste manier in te zetten? Kies dan voor onze training ‘Vergroot jouw vitaliteit’. In deze training helpen we je graag om jouw vitaliteit te vergroten.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

tips & tricks Tips & tricks

In deze documentaire wordt BBC-presentator Michael Mosley zes weken lang gevolgd. Hij ondervindt wat voor verandering er kan plaatsvinden qua hersenactiviteit en of hij daadwerkelijk optimistischer kan worden door te mediteren en actief aan de slag te gaan met CBM.

1 Cognitive Bias Modification (CBM)

Bij de start van het traject wordt de hersenactiviteit van Michael in kaart gebracht. Er worden verschillende gezichten getoond, blij, boos en verdrietig. Het blijkt dat de hersenenactiviteit erg hoog is wanneer er negatieve gezichten voorbij komen. De hersenactiviteit wanneer positieve gezichten voorbijkomen is een stuk lager. Hersenen reageren dus veel heftiger op het zien van negatieve gezichten. 

Gedurende zes weken oefent Michael met de Cognitive Bias Modification. Iedere dag besteedt hij tijd aan het herkennen van positieve gezichten door middel van een app. Er staan allemaal negatieve gezichten in beeld. Het idee is dat je het positieve gezicht zoekt en aanklikt.

Zie jij ‘m?

cognitieve bias modification

Na deze periode wordt zijn hersenactiviteit opnieuw gemeten. Wat blijkt? Zijn hersenactiviteit bij het zien van negatieve gezichten is significant afgenomen en bij positieve gezichten licht toegenomen. Michael merkt dat hij een stuk optimistischer in zijn leven staat; zijn omgeving bevestigt dit.

Probeer het zelf!

Wil je dit zelf ook proberen? Dan kun je de BiasModification app downloaden. Je leert zelf de positieve gezichten te herkennen en zult naarmate het traject vordert steeds gemakkelijker de positieve gezichten herkennen.

Hoe werkt dit dan? Je houdt als het ware je hersenen voor de gek! Door jezelf te trainen om positieve emoties te zien, ga je ook buiten de app meer focussen op positiviteit, in real life. En dat is fijn!

2 Meditatie

Een andere manier om je mindset te veranderen is door middel van meditatie. Stel: je voelt je de hele dag al druk in je hoofd. Het lukt je maar niet om een positief gevoel te krijgen. Door te mediteren kun je rust creëren en positieve ervaringen gemakkelijker tot je nemen. Hoe kun je ervoor zorgen dat meditatie werkt?

  • Neem 10 minuten de tijd
  • Kies een vast moment hiervoor
  • Sluit je ogen 
  • Focus op je ademhaling
  • Vergeet even alle gedachtes
  • Accepteer daarbij de gedachten die binnenkomen: ze komen en ze gaan

Mediteren leidt tot het herorganiseren van je brein. Hierdoor gaat alle drukte uit je hoofd en creëer je rust. Je kunt makkelijker je aandacht verdelen over prikkels uit je omgeving. Je kunt je gaan focussen op de positieve ervaringen. Na een paar weken kun je je al een heel ander mens voelen. Je gaat het glas vaker halfvol zien!

We helpen je graag om positiever in het leven te staan. In onze training ‘De kracht van optimisme’ gaan we aan de slag om van jouw halflege glas een halfvol glas te maken.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

persoon icon Ben jij een perfectionist?

Er zijn veel voorbeelden te noemen waar jij je ongetwijfeld in kan herkennen als perfectionist. Je houdt ervan om te tanken totdat je op een rond getal uitkomt, je sorteert spullen op kleur, je zet schoenen in de gang neer van klein naar groot of wordt blij van een perfect gespiegelde vitrine in de supermarkt. Wij hebben de leukste Instagramaccounts voor én door perfectionisten voor je op een rij gezet: @Symmetryhunters, @architecture_minimal, @itsrelaxingstuff, @relaxingram, @symmetrybreakfast, @perfectionist_photography.

Soorten perfectionisme

Er zijn veel verschillende soorten van perfectionisme. Immers: het verschilt per persoon waar je blij van wordt of waar je naar streeft. Je kan het belangrijk vinden om knap gevonden te worden en besteedt hierdoor erg veel tijd aan je uiterlijk. Of prestaties kunnen voor jou erg van belang zijn, je wilt slagen en succesvol zijn. Als je een sociale perfectionist bent, wil je door iedereen aardig gevonden worden. Je bent bang dat anderen je tekortkomingen zien en jou niet mogen. Maar je hebt bijvoorbeeld ook nog de moralistische perfectionist. Dit houdt in dat je vindt dat alles wat jij doet ‘goed’ moet zijn.

“Je hebt veel moeite met het vergeven van jezelf als je iets niet correct hebt gedaan.”

perfectionisme Perfectionisme, een voordeel?

Het alles eruit willen halen wat erin zit, is dat nuttig voor jou? Wanneer je een perfectionist bent, kun je hier zeker de vruchten van plukken. Het kan zijn dat je op de top van je kunnen presteert en dat je trots bent op wat je doet. Dit kan bijvoorbeeld het resultaat zijn van een opdracht waar je lange tijd zorgvuldig mee aan de slag bent gegaan. Maar wanneer slaat streven naar perfectie door in het streven naar een dwangmatige eis van kwaliteit? Misschien merk je dat niet alles lukt en dat je onrealistische doelen stelt en je nooit tot rust kan komen vanwege je perfectionisme. Dan werkt perfectionisme meer tégen, dan voor je.

“Perfectionisme brengt zowel voordelen als nadelen met zich mee.”

Zo geef je te allen tijde volle 100% inzet en lever je kwaliteit. Je daagt zowel jezelf als anderen uit, waardoor je het maximale uit jezelf en de anderen wilt halen. Mensen kunnen op je bouwen, omdat ze weten wat ze aan jou hebben.

Maar helaas zijn er niet alleen maar voordelen aan perfectionisme. Als je altijd alles goed wilt doen, kan dit in je nadeel werken. Het kan daardoor zijn dat je nooit tevreden bent, omdat het altijd nog beter kan. Hierdoor kan je een laag zelfbeeld creëren. Je bent misschien wel bang om fouten te maken, omdat je je zorgen maakt om de mening van anderen. Het lijkt soms alsof we als maatschappij aan te doordraaien zijn in perfectionisme. Door de prestatiecultuur die heerst lijkt het alsof van iedereen wordt verwacht dat alles wat we doen in een keer goed gaat. Dat wat je doet of onderneemt aan alle verwachtingen van de ‘maatschappij’ moet voldoen.

Perfectionisme en faalangst

Perfectionisme kan ervoor zorgen dat je bang wordt om te falen. Ook kan je het lastig vinden om de controle te verliezen. Omdat je denkt dat het anders niet goed komt neem je alle verantwoordelijk op je, waardoor je onder taken bedolven raakt. Tegelijkertijd kan je bang worden dat je niet de waardering krijgt die je graag wilt. Vaak weet je zelf wel wanneer je jezelf te hoge eisen stelt. Maar soms komt er dan een stem die je influistert dat je niet oké bent, als je niet perfect presteert. Dit is vaak diepgeworteld. Het stuurt je gedachten en hoe jij je hierdoor gaat gedragen. Gedachten zoals: “Als ik kwaliteit lever krijg ik waardering en als ik waardering krijg ben ik oké.” Deze gedachten zorgen ervoor dat je harder gaat werken om deze kwaliteit te leveren. Vraag jezelf eens af: vind jij jezelf ook oké als je deze waardering níet krijgt?

“Maar soms komt er dan een stem die je influistert dat je niet oké bent, als je niet perfect presteert.”

doorlopende cirkel Het ontstaan van perfectionisme

Persoonlijkheid heeft te maken met perfectie. Eigenschappen zoals resultaatgerichtheid en doelgerichtheid kunnen de drang naar perfectie versterken. Herken je dit bij jezelf? Perfectionistisch gedrag ontstaat vaak al tijdens de jeugd. In hoeverre was er in jouw verleden ruimte om fouten te maken? En kreeg jij aandacht als je iets goed deed? Vaak krijgen kinderen namelijk aandacht van ouders als ze presteren, hierdoor ontstaat de overtuiging “als ik presteer krijg ik aandacht”. Kinderen zijn loyaal aan hun ouders en zullen naar deze overtuiging gaan leven. Het is een teken van volwassen worden wanneer je een eigen visie hierop vormt. Hierbij is het goed om te kijken naar overtuigingen die je van huis uit hebt meegekregen. Hoe loyaal was ik aan mijn ouders? En wat zijn mijn eigen overtuigingen daarin?

“Overtuigingen uit het verleden vormen jouw overtuigingen in het hier en nu.”

Deze overtuigingen uit het verleden – waar je je ,al dan niet, bewust van bent – kunnen jouw gedrag in het heden beïnvloeden. Deze overtuigingen doen naast je hoofd ook iets met je hart en je lijf. Het beïnvloedt de interactie die we met anderen hebben. Gedachten als: “ik ben waardeloos, ik ben een slechte medewerker”, zorgen er bijvoorbeeld voor dat je je onzeker gaat voelen. Deze onzekerheid zorgt er op zijn beurt voor dat je bijvoorbeeld tien keer hetzelfde mailtje overleest, waardoor je extreem lang met één mailtje bezig bent. Je gedachten beïnvloeden dus je gevoel, waardoor je anders gaat handelen. Door zicht te krijgen op eigen overtuigingen en vanaf een afstand naar je eigen overtuigingen te kijken, kan je jezelf afvragen: wat vind ik hier eigenlijk van? Wat doet deze overtuiging met mijn gevoel en mijn lijf? Welke overtuiging zou meer helpend kunnen zijn om mijn gedrag te sturen?

verschil Verschil tussen moeten en willen

Bij perfectionisme is er een verschil tussen moeten en willen. Wil jij hard werken om dat mailtje perfect te krijgen of moet dat omdat je overtuigd bent dat je je anders waardeloos bent? Werk je hard omdat dit een bewuste keuze is? We kunnen daarnaast simpelweg niet in álles en alle rollen perfectionistisch zijn. Wat zit er onder jouw streven naar kwaliteit? In hoeverre ben jij blij en ook belangrijk: is je omgeving blij?

Het kan helpen om te begrijpen waar je perfectionisme vandaan komt, zodat je beter begrijpt waarom je doet wat je doet. Je kan patronen bij jezelf leren herkennen. Horen deze bij jou? Of wil je daar juist afstand van nemen? Bewustwording begint bij dat je oké bent en door te accepteren dat je er mag zijn. Vind jij jezelf ook oké wanneer een keer niet perfect gehandeld hebt of wanneer je tóch een typefout in dat mailtje hebt staan?

De tweede stap is oefenen. Vervang minder helpende gedachten door gedachten die wél helpen. Een voorbeeld van zo’n helpende gedachte is:

“Ik ben oké zoals ik ben. Daarvoor hoef ik niets te doen of te bereiken, want het is al oké.”

Denkpatronen veranderen vergt oefening en inspanning. Een coach kan jouw hier bijvoorbeeld bij helpen.

tips Tips & tricks

Enkele tips die jou kunnen helpen als je teveel in je gedachten blijft hangen. Vraag je zelf af: “Wat zou ik nu kunnen doen?” Wanneer jij je er zelf op betrapt dat je bevestiging zoekt bij anderen en dat dit een drijfveer is voor perfectionisme, stel jezelf dan de vraag: “Wat vind ik hiervan?” Ben je onzeker over of je iets wel goed genoeg hebt gedaan? Stel jezelf dan de vraag: “Waar ben ik blij om als ik kijk naar een proces en resultaat?” Als je doorslaat in het hebben van controle en je hierdoor te veel taken op je neemt kan je jezelf afvragen: “Is dit mijn verantwoordelijkheid?”

“Wees een beetje lief voor jezelf.”

Perfectionisme doorbreken zal niet in één keer goed gaan, dus ga hier niet als een perfectionist mee om. Wees een beetje lief voor jezelf, het kost nou eenmaal tijd en energie om dit te kunnen. Geef jezelf de ruimte om te leren. Daarnaast kan het helpen om uit je hoofd en in je lijf te gaan. Ga eens wandelen tijdens de lunch of ga aan de slag met je eigen verbeelding: een hobby waarin je bijvoorbeeld lekker creatief aan de slag gaat. Wat hierin helpt is voor iedereen anders, maar wat we hiermee willen zeggen is: wordt je bewust van je overtuigingen en kijk wat jij kan doen om dit te doorbreken. Dit vraagt oefening en soms extra ondersteuning, stel jezelf bepaalde vragen maar bovenal: wees lief voor jezelf.

We helpen je graag om het optimale uit je perfectionisme te halen. In onze training ‘Haal het beste uit je perfectionisme’ leren we je om jouw perfectionisme voor je te laten werken.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.

Uit onderzoek is gebleken dat er 4 basisprincipes zijn als het gaat om gedrag:

  • Tegen gedrag <— —> Tegen gedrag
  • Samen gedrag <— —> Samen gedrag
  • Onder gedrag <— —> Boven gedrag
  • Boven gedrag <— —> Onder gedrag

Maar wat is tegen gedrag? En samen gedrag? Onder en boven? Wanneer je tegen gedrag vertoont, kies je voor jezelf en ben je niet gericht op samenwerken. Als jij deze houding vertoont, zul je merken dat de ander niet graag met je wil samenwerken en ook tegen gedrag vertoont.

Zodra je samen gedrag vertoont, wil je graag samenwerken met de ander en toon je sympathie. Omdat jij deze houding aanneemt, is het waarschijnlijker dat de ander deze houding ook zal aannemen.

Wanneer je onder gedrag vertoont, ben je niet dominant. Je vindt het fijn als de ander de leiding neemt en jij past je daarop aan. Je volgt de ander. Omdat jij niet de rol van leider inneemt, gaat de ander automatisch de rol van de leider innemen. Andersom werkt het precies zo. Als je boven gedrag vertoont, ben je dominant. Je neemt de leiding, waardoor de ander moet volgen.

Een mooie metafoor hiervoor is de afstandsbediening. Op het moment dat je te maken hebt met ongewenst gedrag, wil je graag het ongewenste gedrag van een ander wegzappen en de ander de schuld geven. Nu je de Roos van Leary kent snap je dat het veel effectiever is om de afstandsbediening op jezelf te richten, waardoor het gedrag van die ander veranderen kan! Jij stuurt je eigen gedrag. Als je wilt dat de ander zich anders gedraagt, zul jij zelf jouw gedrag moeten aanpassen.

“Elke verandering begint bij jezelf.”

gedragsverandering Gedragsverandering

Om het gedrag van de ander aan te passen, is het goed om te herkennen wat voor gedrag een ander vertoont. Probeer dus eens te starten met het met herkennen van dit gedrag. Dit is nodig om uiteindelijk ook bewust gedrag te kiezen in een interactie.

Om hiermee te oefenen kun je bijvoorbeeld eens naar een tv show gaan kijken, neem bijvoorbeeld Jinek of DWDD. Je kunt gaan kijken of je het gedrag van de mensen kan herkennen in de onderlinge interactie en kan plaatsen in de Roos van Leary. Wat zie je? Samen gedrag of tegen gedrag? Boven of onder? Wat zie je gebeuren in de interactie?

Wanneer je gedrag herkent, kun je kijken welk gedrag je zelf kan vertonen om het gedrag van de ander te beïnvloeden. Bedenk hierin altijd: waar wil je de ander hebben? Als je weet hoe het model werkt kan jij je gedrag gaan kiezen. Bedenk altijd:

1 Waar wil ik de ander hebben in de Roos?

2 Ga hier dan tegenover staan. Kies je eigen gedrag!

Gedrag aanpassen aan de situatie

Het gaat er om dat je afhankelijk van de situatie je gedrag kan kiezen. Dit vraagt om veel oefenen en experimenteren. Durf jij eens ander gedrag te laten zien dan je altijd doet? Sta jij er voor open om door jouw gedrag daadwerkelijk verschil te maken in de interactie die ontstaat?

“Durf jij de afstandsbediening te richten op jezelf?”

Als je bijvoorbeeld graag met iemand wilt samenwerken, zorg er dan voor dat je je sympathiek opstelt, open staat voor de ander en op zoek bent naar verbinding. Hierdoor wil de ander ook graag met jou samenwerken. Wil je dat de ander de leidende rol neemt? Toon dan onder gedrag. Laat je leiden, zorg ervoor dat je niet zelf de leiding gaat nemen.

Let op: dit is knap ingewikkeld, omdat het tegennatuurlijk gedrag is! Als iemand bijvoorbeeld volgend gedrag vertoont en je wilt dat diegene leidingnemend gedrag gaat vertonen, ben je vaak geneigd toch zelf weer leiding te nemen. Maar zodra jij dat blijft doen, zal dit gedrag in stand gehouden worden. Je kunt in dit geval ook een nietwetende houding aannemen, zoals in onderstaande case beschreven.

Iemand vraagt om advies. Jij denkt dat hij het zelf wel weet en wil hem juist zelf laten nadenken. Op deze manier gaat diegene zichzelf als het ware advies geven. Wat doe je dan? Je bent misschien geneigd om iets te vragen als: “Heb je zelf een idee waar dit aan kan liggen?”, maar dan blijf je nog erg in boven gedrag en zal de ander onder gedrag blijven vertonen. Je kan ook zeggen “Ik weet het ook niet…’ .Wat gebeurt er dan denk je? Hoe meer jij een onwetende onder houding aanneemt hoe waarschijnlijker het is dat de ander boven gedrag zal vertonen.

Doorbreken gedragspatronen

Bij het doorbreken van gedragspatronen is dit net even anders. Het woord patroon zegt het al: het gedrag doet zich al een lange tijd voor. Het kan dan moeilijker zijn om het gedrag aan te passen. Hoe kun jij er voor zorgen dat het dan toch kan lukken?

“Om een gedragspatroon te doorbreken is het soms nodig dat het patroon wordt ontregeld.” 

Stel dat de ander al vaak de leiding heeft gehad en jij deze rol nu wilt. Zorg er dan voor dat je leidend gedrag gaat vertonen in plaats van je te laten leiden. Hierdoor zal de leider ineens moeten dealen met ander gedrag en wordt het patroon doorbroken.

Hetzelfde geldt voor tegen en samen gedrag. In plaats van hetzelfde gedrag vertonen, ga je tegenover de ander staan. Wil de ander nooit samenwerken en heb jij daar nu wel behoefte aan? Ga dan juist een open houding tonen en wees sympathiek. Hierdoor zorg je ervoor dat het tegen – tegen gedrag patroon weggaat.

icoon overleg Conclusie: gedrag roept gedrag op

Gedragsbeïnvloeding werkt nog op dezelfde manier als decennia geleden, wat verklaart dat de Roos van Leary nog steeds zo populair is. Wat het model zo sterk maakt is dat het laat zien welk gedrag welk gedrag oproept. Maar ook hoe gedrag te beïnvloeden is. Je bepaalt voor jezelf waar je de ander in de roos wilt hebben. Het gedrag van de ander beïnvloeden begint namelijk bij jou. Dus wijs die afstandsbediening naar jezelf!

We helpen je graag om de Roos van Leary onder de knie te krijgen in de dagelijkse praktijk. In onze training ‘Beter beïnvloeden begint bij jezelf’ helpen we je om je eigen gedrag te kiezen en anderen effectief te beïnvloeden.

header mobile klantcases

Nooit meer de camera uit en het geluid op mute

Onze tips om hybride meetings tot een succes te maken

Iedereen de camera op zwart, collega’s die overduidelijk hun mail zitten weg te werken tijdens jouw vlammende betoog en het wasrek in je nek terwijl je zit te vergaderen. Fysieke meetings hebben zo hun voordelen, zeker als je bijvoorbeeld wilt brainstormen. Fijn dus dat dit weer gewoon kan. Maar hoe bereid je je voor als één of meer collega’s online aanhaken? Dat vraagt speciale skills van jou als facilitator. Met onze tips maak je ook hybride meetings onvergetelijk – op een positieve manier.

Zonder doel kun je niet scoren

Zowel online als offline meetings draaien slecht zonder agenda. Het houdt iedereen actief en zorgt dat discussies gericht gevoerd worden. Bij een hybride vergadering is het extra belangrijk dat je een gevarieerde agenda maakt. Wie neemt deel, wie heeft welke inbreng en welke kernvraag wil je beantwoord hebben? Zonder doel kun je niet scoren, dus houd iedereen scherp op de bal en zorg dat het doel helder is.